Gizlilik Politikası

1. Giriş

AI Rehberi olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumak bizim için son derece önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız, sakladığımız ve koruduğumuz hakkında bilgi vermektedir.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve diğer ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır. Web sitemizi kullanmaya devam ederek, bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan veri sorumlusu AI Rehberi'dir. İletişim bilgilerimiz aşağıda yer almaktadır:

• Adres: Teknoloji Mahallesi, AI Sokak No:7, İstanbul
• E-posta: [email protected]
• Telefon: +90 555 123 45 67

3. Toplanan Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

3.1 Kimlik Bilgileri

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası

3.2 İletişim Bilgileri

• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Posta adresi (gerektiğinde)

3.3 Teknik Veriler

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve sürümü
• İşletim sistemi
• Ziyaret edilen sayfalar
• Çerez bilgileri

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanmaktadır:

• Web sitemizdeki iletişim formları aracılığıyla
• E-posta ile iletişim kurduğunuzda
• Telefon ile iletişim kurduğunuzda
• Web sitemizdeki çerezler aracılığıyla
• Analitik araçlar ile otomatik olarak

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:

• Size eğitim hizmetleri sunmak
• İletişim taleplerinizi yanıtlamak
• Müşteri destek hizmeti sağlamak
• Web sitesinin performansını analiz etmek
• Hizmetlerimizi geliştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Pazarlama faaliyetleri yürütmek (onayınız dahilinde)

6. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işliyoruz:

• Açık rızanız (KVKK m.5/2-a)
• Sözleşmenin kurulması veya ifasında gerekli olması (KVKK m.5/2-c)
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-d)
• Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f)

7. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmayız. Ancak aşağıdaki durumlarda verileriniz paylaşılabilir:

• Yasal zorunluluk halinde
• Mahkeme kararı ile
• Hizmet sağlayıcılarımız ile (veri işleme sözleşmesi kapsamında)
• Açık rızanızın olması durumunda

7.1 Hizmet Sağlayıcıları

Aşağıdaki hizmet sağlayıcıları ile çalışabiliyoruz:

• Web hosting sağlayıcıları
• E-posta hizmet sağlayıcıları
• Analitik hizmet sağlayıcıları
• Bulut depolama sağlayıcıları

8. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Saklama süreleri aşağıdaki gibidir:

• İletişim verileri: 3 yıl
• Eğitim kayıtları: 10 yıl
• Teknik loglar: 1 yıl
• Pazarlama verileri: Rızanın geri alınmasına kadar

Saklama süresi sona erdiğinde verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri alıyoruz:

• SSL sertifikası ile veri şifreleme
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Veri yedekleme ve kurtarma prosedürleri
• Personel eğitimleri

10. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktayız. Çerez türleri ve kullanım amaçları:

10.1 Zorunlu Çerezler

• Web sitesinin temel işlevlerini sağlar
• Güvenlik önlemleri için gereklidir

10.2 Performans Çerezleri

• Web sitesi performansını analiz eder
• Google Analytics ile anonim istatistikler toplar

10.3 İşlevsellik Çerezleri

• Kullanıcı tercihlerini hatırlar
• Kişiselleştirilmiş deneyim sunar

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya silebilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakmanız web sitesinin bazı özelliklerinin çalışmamasına neden olabilir.

11. Haklarınız

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar:

11.1 Bilgi Talep Etme Hakkı

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

11.2 Düzeltme ve Silme Hakkı

• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
• Koşulları gerçekleştiğinde verilerin silinmesini talep etme

11.3 Diğer Haklar

• İşleme işlemlerine itiraz etme
• Verilerin üçüncü kişilere aktarıldığı durumlarda bilgilendirilme
• Otomatik sistemler ile analiz sonucunda zarar görme halinde tazminat talep etme

12. Başvuru Yolları

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yollarla başvurabilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• Telefon: +90 555 123 45 67
• Posta: Teknoloji Mahallesi, AI Sokak No:7, İstanbul

Başvurularınız 30 gün içinde değerlendirilir ve size geri dönüş yapılır. Başvurunuzun reddedilmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayet hakkınız bulunmaktadır.

13. Veri İhlali Bildirimi

Kişisel verilerin güvenliğini ihlal edebilecek her türlü olay durumunda, gerekli teknik ve hukuki tedbirler alınır. Ciddi risk içeren veri ihlalleri durumunda ilgili kişiler ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu bilgilendirilir.

14. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal değişiklikler veya hizmet geliştirmeleri nedeniyle güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulur ve e-posta ile bilgilendirilirsiniz.

Güncel politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz. Son güncelleme tarihi sayfa başında belirtilmiştir.

15. İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz: